IntelliResearch
Plataforma de Investigación UX Potenciada por IA
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Contexto
Plataforma de análisis de investigación UX potenciada por IA que transforma horas de entrevistas en insights estratégicos en minutos, reduciendo el tiempo de síntesis en un 80%.
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El desafío
El "Analysis Paralysis" es el enemigo silencioso de todo equipo de producto. Los UX Researchers pasaban más tiempo transcribiendo y etiquetando horas de entrevistas que conectando puntos y generando insights estratégicos. La riqueza cualitativa se perdía en hojas de cálculo interminables o se quedaba encerrada en videos de una hora que nadie volvía a ver. El desafío era crear una herramienta que no solo transcribiera, sino que "pensara" como un investigador senior, automatizando la síntesis sin perder la empatía humana.
Mi acercamiento
Descubrimiento e inspiración
Realicé shadowing a equipos de investigación en startups y corporativos. Identifiqué que el dolor real no era la captura de datos, sino la síntesis y la trazabilidad. La inspiración visual provino de los dashboards financieros de alta frecuencia.
Definición de experiencia
Diseñé un flujo de trabajo que actúa como un "copiloto" para el investigador, estructurado en tres niveles de profundidad:
- Procesamiento Inteligente: Ingesta de video/audio con diarización de hablantes en tiempo real.
- Síntesis Aumentada: Generación automática de "Golden Quotes" y detección de sentimientos.
- Validación Estructurada: Matrices dinámicas donde las hipótesis se cruzan automáticamente con la evidencia recolectada.
Sistema de Diseño IntelliResearch
Un sistema de diseño escalable construido sobre una paleta Sunset Gradient, principios Apple HIG y tokens semánticos para herramientas de investigación impulsadas por IA.
Tokens de color
Paleta primaria, secundaria y neutros definidos para garantizar contraste y consistencia.
Color de marca principal. CTAs, estados activos y acciones primarias
Color secundario de marca. Hover, acentos y transiciones del gradiente
Terciario de marca. Fondos suaves y elementos de soporte visual
Fondo de marca. Superficies de alto contraste y áreas de contenido
Hipótesis validadas, feedback positivo, éxito del sistema (Apple HIG)
Pain points medios, advertencias de proceso (Apple HIG)
Pain points críticos, errores de sistema (Apple HIG)
Información contextual, tooltips y guías (Apple HIG)
Escala tipográfica
Tipografía principal: Inter (Interfaz, análisis y texto largo)
Componentes y estados
Primitivas interactivas construidas con los tokens de color, radios y jerarquía.
Botones
Campos de formulario
Implementación técnica
Lideré la definición de una arquitectura robusta para manejar datos sensibles y procesamiento pesado.
- Streaming Seguro: Protocolos encriptados para transmisión.
- NLP Avanzado: LLMs ajustados para terminología UX.
- Feedback en Tiempo Real: Websockets para colaboración.
- Optimización: Lazy loading y renderizado virtualizado.
Prototipo y pantallas clave
Explora los flujos principales y pantallas de alta fidelidad de la arquitectura del producto.
Resultados transformadores
Reducción en tiempo de procesamiento
Aumento en reutilización de insights
IntelliResearch transformó el rol del investigador, liberándolo de la tarea administrativa para potenciar su capacidad estratégica. Demostramos que la IA no reemplaza la intuición humana, sino que la amplifica.
¿Un reto parecido?
¿Tienes un sistema complejo que necesita claridad?
Conversamos directo y vemos qué conviene atacar primero.